バックオフィス業務の負担がどこに生まれているのかは、企業ごとに大きく異なります。

申請やデータ管理といった“見える業務”がボトルネックになっている場合もあれば、電話や問い合わせ、確 認対応など、日々発生しているにもかかわらず把握しづらい“見えない業務”が影響しているケースもあります。

重要なのは、一般的な正解を当てはめることではなく、自社の業務構造の中でどこに負担が集中しているのかを見極めた上で、最適な改善策を選択することです。

本ウェビナーでは、バックオフィス業務を構造的に分解し、負担が生まれやすいポイントを整理。登壇企業やお客様の事例も交えながら、「どこから手をつけるべきか」を判断するための視点と進め方をお伝えします。
ツールの機能紹介ではなく、自社に合った業務改善の“選び方”を学べる実践型セッションです。

開催日：2026年４月23日（木）14:00～15:30

　　　　　　2026年４月24日（金）12:00～13:30

　　※内容は変更になる場合がございます。予めご了承ください。

【第1部】扶桑電通株式会社（20分）
電話対応が業務を止めている？“通信インフラ”から見直すバックオフィス改善の第一歩
　講師　 宮崎チーフ

【第2部】株式会社アスマーク（20分）

「あの人どこにいる？」をゼロに。在席管理で実現、人探し・電話取次の"見えないムダ"の解消法
　講師　磯部 隆弘 マネージャー

【第3部】株式会社トドケール（20分）

業務を止める"物理業務"｜郵便・配達物対応のDX
　講師　 野島 剛 代表取締役CEO

【第４部】株式会社キャスター（20分）
本来やるべき仕事に集中できていますか？業務を手放すという選択
　講師　 若月 薫 マネージャー