昨今「DX」という言葉が世の中に浸透し、耳にする機会が多くなりました。IT技術を活用し、新しいいビジネスの創造やビジネスモデルの変革を行うと同時に、企業文化・風土を改革し自社の競争力を高める事を指します。今回のセミナーでは、人材不足や働き方改革などで大きく変化している総務部門の業務改革をDX化で実現する為の情報をご提供致します。

　第一部では、テレワーク普及で出勤者が少なく電話取次業務が負担になっている、迷惑電話が多く困っている、電話経由でのトラブル対応に時間がとられている、などの電話業務に関する課題を低コスト・スピーディーに解決できるCallKeeperDXをご紹介致します。

　第二部では、顧客管理のDXに焦点を当て、各部門から収集された顧客情報の古さや重複、データの誤りといった課題に対する解決策を紹介します。これにより、リスト作成における煩雑なメンテナンス業務や担当者不明に伴う電話取次の非効率を改善致します。

【公開期間】２０２４年２月１３日（火）～２月２９日（木）
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　【第一部】電話業務DXをオールインワンの機能で実現

　　　　　　「CallKeeperDX」ご紹介

                                                       扶桑電通株式会社
　　　

　 　【第二部】　社内の顧客情報を一元管理。総務業務の効率化を実現する 

                    「Sansan」のご紹介

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　DXHUB株式会社　
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